Soluciones

CONTACT CENTER Y TELEFONIA

Trabajamos con productos y marcas que están a la vanguardia y marcan tendencia en soluciones empresariales de Omnicanalidad en Contact Center Estas soluciones involucran audio, video, web, chat, e-mail, tótems, aplicaciones móviles biometría de voz, gestión de fuerza de trabajo, optimización de procesos, redes sociales entre otros. Productos:

AVAYA

Avaya Aura® Call Center Elite

Avaya Aura® Contact Center

Avaya Aura® Workforce Optimization

Avaya Aura® Breeze™ Platform

Avaya IP Office™ Contact Center

CISCO

Cisco Business Edition

Cisco Unified Communications Manager Express

Cisco Unified Contact Center Express

NETWORKING LAN y WAN

Servidores y Redes mas rápidas y seguras: contamos con la experiencia necesaria para hacernos cargo de todo lo relacionado con su infraestructura de red.

Podemos ayudarlo a implementar una red más sencilla y optimizada para el uso de aplicaciones que acelera el tiempo de servicio.

Para ello contamos con las siguientes marcas y productos:

CISCO, AVAYA, HP, HUAWEI, NETTAP, F5, FORTINET, CHECKPOINT

COMUNICACIONES UNIFICADAS Y REDES SOCIALES

Las soluciones de UC permiten a sus empleados trabajar conjuntamente de manera más eficiente y efectiva. Acorta sustancialmente las distancias entre nuestra empresa en si misma y de esta con nuestros clientes sin importar la distancia o el medio que se usen.

Con esta clase de soluciones la satisfacción del cliente aumenta y la innovación prospera. A medida que crece, usted puede contar con una escalabilidad sin igual y la flexibilidad para soportar cada ubicación, desde pequeñas sucursales hasta oficinas centrales.

PRODUCTOS:

Avaya Aura® Communication Manager

Avaya IP Office™ Platform

Cisco Unified Communications Manager